Elektrik Faturalarına İsyan Eden Vatandaştan "Harcadığımızdan Fazlasını Ödüyoruz" Çığlığı

Elektrik faturası ücretlerinde harcadığından fazlası olduğunu düşünerek şikayette bulunan vatandaşların 2017 yılına oranla yüzde 941 arttığı tespit edildi.

Elektrik dağıtımının özelleştirilmesinden sonra bir anda artan ve vatandaşların 'şişiriliyor' diyerek tarif ettiği elektrik faturalarına gelen şikayetler son dönemde zirveyi gördü.

Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin (TEDAŞ) verilerine göre elektrik faturalarıyla ilgili 2020’de yapılan şikâyetler, 2017’ye göre yüzde 941 arttı.

TEDAŞ’ın faaliyet raporuna göre, 2017’de kuruma bildirilen 12 bin 614 şikâyetten 112’sini elektrik faturalarına yönelik şikâyetler oluşturdu. 2017 yılında kurum en çok, 'genel aydınlatma' başlığı altında yapılan şikâyetlere muhatap oldu. 2018’de ise fatura şikâyetleri, 2017’ye oranla altı kat artarak, 643’e ulaştı. 2018 yılında yapılan tüm şikâyetler içinde fatura şikâyetlerinin payı yüzde 1,47 ile ifade edildi.

Elektrik faturalarına ilişkin şikâyetler, 2019 yılında toplam bin 101'e çıktı. Fatura şikâyetlerinin toplam şikâyetler içindeki oranı yüzde 3,17’ye ulaştı.

TEDAŞ’ın 2020 Yılı Faaliyet Raporu’na göre 2020 yılında en çok, 'genel aydınlatma' başlığı altında şikâyet toplayan kuruma, 'yatırım şikâyeti' konulu 2 bin 92, 'Elektrik kesintileri' konulu ise bin 319 şikâyet iletildi. Faturalara yönelik itirazlarda 2017 yılına oranla 2020 yılında yaşanan artış yüzde 941 olarak kaydedildi.