Müşterisini Dinlemeyen Kuaföre 2,5 Milyon Liralık Ceza

Hindistan'da müşterisinin saçlarını kendi istediği boyda kesen kuaföre 20 milyon Hindistan Rupisi (yaklaşık 2,5 milyon TL) tazminat cezası verildi.

Hindistan'da yaşayan Aashna Roy isimli kadın, 2018'de Delhi'deki bir kuaföre gitti. Uzun saçlarıyla modellik yapan Roy, kuaföre saçlarını kısaltmaması gerektiğini söyledi ancak kuaför Roy'u dinlemeyerek saçları kısa kesti. Bunun üzerine sinir krizi geçiren Roy, kuaföre ve bağlı bulunduğu otele dava açtı.

Ulusal Tüketici Uzlaşmazlıkları Çözüm Komisyonu'nunda (Consumer Disputes Redressal Commission -NCDRC) görülen davada kadının "ihmal nedeniyle sinir krizi ve travma yaşadığı" vurgulandı ve hatalı saç kesimi yüzünden Roy'un hem kendine güvenini kaybettiği hem de modellik kariyerinde ilerlemeye dair planlarının sekteye uğradığı ifade edildi.

Kesim sırasında kafa derisinin de zarar gördüğünü belirten Roy, bu olay sebebiyle kuaförün kendisine 'bedava saç bakımı' yapmayı teklif ettiğini ancak kabul etmediğini belirtti. 

Hatalı kesimin işini kaybetmesine sebep olduğunu belirten Roy'u haklı bulan mahkeme, kuaförün Roy'a 20 milyon Hindistan Rupisi (yaklaşık 2,5 milyon TL) tazminat ödemesini kararlaştırdı.