İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) talep, şikayet ve önerileri almak üzere resmi WhatsApp hattı açtı. Gelen bildirimlerin yetkili birimlere iletilmesi planlanırken, onlarca destek ekibi de kuruldu.
0552 153 0034 numaralı resmi hat üzerinden İstanbullularla iletişime geçecek olan İBB Halkla İlişkiler Müdürlüğü, Türkiye’nin WhatsApp hattı açan ilk belediyesi oldu.
HES kodu İstanbul Kart eşlemesi, İETT sefer saatleri, iş başvuruları ve İSPARK şikayetlerine kadar yüzlerce konu hakkında bilgilendirme yapmaları için görevlendirilen destek ekipleri tek bir resmi numaradan pek çok cihazı kullanarak hizmet verebiliyor.