Havalandıktan kısa süre sonra irtibatın kesildiği ve en son deniz üzerinde görülen yolcu uçağının denize düştüğü açıklandı. Kalkıştan yaklaşık 5 dakika sonra uçakla irtibat kurulamadığı ifade edilmişti.
Sriwijaya Havayolları’na ait yolcu uçağı ile irtibatın kesildiği açıklayan Ulaştırma Bakanlığı Sözcüsü Adita Irawati, yaptığı açıklamada, Sriwijaya Havayollarına ait "SJ182" sefer sayılı yolcu uçağı ile irtibatın sağlanamadığını aktardı.